Правда или ложь?

Честный и ответственный сотрудник - мечта каждого работодателя. Особенно, если речь идет о важных задачах, которые этот сотрудник выполняет. Принимая на работу кандидата, невозможно только по резюме, личному собеседованию и рекомендательным письмам быть уверенным в том, что человек не подведет. Именно поэтому работодатели часто прибегают к проверке кандидатов на вакансии или уже действующих сотрудников на детекторе лжи - полиграфе.

Нет такого человека, который бы не знал, что проверка на полиграфе основана на изучении психофизиологических реакций человека. В ходе исследования человек отвечает на вопросы, а аппаратура фиксирует реакции его организма. Все сразу представляют картинку - человек, опутанный проводами с датчиками, сидит перед полиграфологом и отвечает на каверзные вопросы специалиста (в кино и детективных сериалах мы не раз видели такие сцены).

Мы много писали и об истории создания полиграфа, принципах, на которых основано исследование, но лично принимать участия в нем не приходилось. А что может быть лучше, чем самому принять непосредственное участие в исследовании?

Наш HR-менеджер Мария несколько дней назад прошла тестирование на полиграфе в Центре детекции лжи «Сократ». Это было необходимо для того, чтобы в дальнейшем направлять кандидатов на вакансии в Институт на эту проверку.

Процесс пошел: согласие, датчики, результаты

1. Добровольное согласие.

Никто не может Вас заставить пройти исследование на полиграфе против Вашей воли. Именно поэтому, первое, что должен сделать тестируемый - это подписать добровольное согласие на исследование лично в присутствии полиграфолога.

Если работодатель направит Вас на детектор лжи, Вы можете отказаться, у Вас нет такой законодательно установленной обязанности.

Первое, что должен сделать тестируемый - это подписать добровольное согласие на исследование лично в присутствии полиграфолога.

2. Противопоказания

Полиграфолог не будет Вас тестировать, если Вы плохо себя чувствуете, заболели, не выспались, в эмоциональном стрессе, принимали алкоголь. Не рекомендуется проходить процедуру людям с серьезными заболеваниями (психиатрическими), детям и беременным женщинам.

3. Начало

На теле человека укрепляются датчики. Датчики будут фиксировать большое количество параметров (пульс, сердечный ритм, давление, температуру, звук голоса, непроизвольные и умышленные мышечные движения).

Перед началом непосредственного тестирования по заданной теме, полиграфолог изучает адекватность психофизиологического реагирования обследуемого лица на различные стимулы. Зачем это необходимо? Это позволяет оценить индивидуальные реакции человека, настроить прибор непосредственно под конкретного человека.

4. Тестирование «по теме»

После оценки подготовительных вопросов, начинается тестирование по выбранной теме. Тема задана заказчиком (работодателем), это может быть хищение ценностей в компании; выявление проблем, связанных с употреблением алкоголя; проверка честности кандидата в отношении предыдущих мест работы и причин увольнения. У полиграфолога есть подготовленный блок вопросов.

В процессе исследования, если полиграфолог видит, что обследуемый устал, хочет пить, он может сделать перерыв в исследовании. Само тестирование длится не менее 3-х часов (если где-то Вам предлагают пройти тест за час - не верьте, это лишь говорит о низкой квалификации полиграфолога).

5. Заключение

Итогом проверки на полиграфе становится письменное заключение. Полиграфолог готовит его 2-3 дня. Почему так долго?

Дело в том, что в процессе тестирования показатели обрабатываются в автоматическом режиме. То есть, программа готовит результат практически сразу. Но, полиграфолог еще самостоятельно проводит расчеты. И сравнивает с автоматически полученными результатами. И иногда может получиться разница. Специалист должен в этом случае выяснить - почему возникла разница в оценке показателей?

Заключение традиционно состоит из 3-частей. Вводная часть описывает, кто, где, на каком оборудовании проводил исследование, какова тема исследования, обязательно включает подписанное согласие испытуемого. Вторая часть включает описание методики и вопросы. Заключительная, третья часть содержит выводы специалиста. Выводы формируются с формулировкой «с высокой степенью вероятности», так как метод считается вероятностным.

На теле человека укрепляются датчики. Датчики будут фиксировать большое количество параметров (пульс, сердечный ритм, давление, температуру, звук голоса, непроизвольные и умышленные мышечные движения).

После исследования Мария поделилась своими впечатлениями:

Интересно то, что в ходе тестирования и беседы с директором компании, полиграфологом, мы узнали много новых и интересных деталей. Описание проверки на полиграфе в различных источниках обычно касается общей характеристики процедуры. За полем зрения читателя остается много нюансов. И именно на них мы хотели бы остановиться.

Полиграф и вокруг него

Мы побеседовали с директором ЦДЛ «Сократ» Владиславой Игоревной Чечко. У нас было много вопросов и на все мы получили исчерпывающие ответы.

• Где обучают полиграфологов?

Наши специалисты прошли обучение в Санкт-Петербургской Школе детекции лжи, одной из лучших образовательных организаций в данной сфере. Обучение основано на научных методиках, разработанных такими известными специалистами, как Пеленицыным А.Б., Коровиной В.В., Сошниковой А.П., Степановой А.А. Ежегодно наши сотрудники проходят курсы повышения квалификации.

• Полиграфолог - это технический специалист, психолог, консультант…?

И то, и то, и то. Работа полиграфолога - это не только работа с оборудованием и подсчетом результатов показателей физиологического состояния человека. Полиграфолог старается создать максимально комфортную обстановку, снизить лишнее волнение, иногда подбодрить, постараться установить контакт с тестируемым. В процессе проверки он должен обращать внимание и на нестандартные реакции, связанные с тем или иным вопросом.

• Тестирование проходит по утвержденному шаблону, методике? Может ли полиграфолог изменять список вопросов? То есть, насколько его работа может быть творческой?

У полиграфолога есть подготовленный блок вопросов на основе методических рекомендаций по той или иной теме. Однако в процессе тестирования может неожиданно возникнуть эмоциональная реакция на какие-то вопросы.

Тогда полиграфолог может сделать перерыв и скорректировать дальнейшие вопросы. Ему необходимо выяснить, чем была вызвана реакция на вопрос. Ведь это необязательно связано с тем, что человек пытается обмануть. У каждого из нас есть ситуации, которые выступают триггером для возникновения переживаний. Например, человек никогда ничего не крал. Но у его друзей (знакомых, или коллег) была такая ситуация, и она вызывает его повышенное волнение.

Или, например, в компании произошло хищение ценностей. На проверке одна из сотрудниц признается в том, что унесла с работы домой два маркера. И начинает переживать. Очевидно, что это не тот случай, по которому и была организована проверка на полиграфе. Но полиграфологу нужно выяснить - был ли это единичный случай мелкой кражи, или он маскирует более серьезное преступление, о котором женщина умолчала?

Таким образом, квалифицированный полиграфолог может определить - обманывает ли человек или это связано с другими событиями, которые его волнуют.

И еще важный аспект работы полиграфолога - это осознание своей ответственности. От результатов его проверки может зависеть судьба человека. Поэтому он должен быть компетентным, внимательным и ответственным.

• Можно ли «обмануть» полиграф?

Увы, но я расстрою всех, кто считает, что это возможно))) Обмануть невозможно, т.к. при тестировании снимается очень много различных показателей, которые и дают в сумме понимание, обманывает человек или нет. Да, возможно сотрудники спецслужб проходят специальную подготовку, чтобы обмануть детектор лжи, но обычный человек этого сделать не сможет.

Например, Вы решили «успокоиться» перед процедурой и приняли седативные препараты. Должна Вас разочаровать, предварительные тестовые вопросы покажут полиграфологу, что Вы находитесь под действием успокоительных препаратов и дальнейшее исследование проводиться не будет.

• По поводу исследования на детекторе лжи мнения в обществе разделяются, как правило, на два полюса - одни считают этот вид тестирования вполне результативным, другие, в частности и представители научного сообщества, придерживаются противоположной точки зрения. Почему существуют разные взгляды на результативность методики?

Это огромная проблема - недоверие к проверке на детекторе лжи. С одной стороны - есть запрос на такую проверку, а с другой - нет достаточно квалифицированных специалистов. Человек прошел какие-то курсы, купил оборудование и проводит проверку. А его квалификация никак не верифицирована. Получается, что и результат проверки искажен. Такая ситуация формирует негативное отношение, недоверие к полиграфу.

В связи с этим хочется напомнить будущим клиентами - если Вы планируете проводить такие проверки для сотрудников компании или для себя лично (по семейным делам), обязательно обращайте внимание на уровень образования полиграфолога - где учился, каков опыт работы и т.д.

К сожалению, пока есть законодательный пробел в сфере исследований на полиграфе. Нет регулирования отрасли, поэтому и появляются неквалифицированные кадры, которые готовы Вам провести исследование за короткое время и за небольшие деньги.

• Насколько результативна методика исследования на полиграфе?

Эффективность проверки на полиграфе - 90-96%. Она во многом зависит от уровня квалификации полиграфолога, точности вопросов, соблюдения методики. Мы работаем по методикам, которые разрабатывались в течение десятилетий, начиная еще с СССР.

Проверка на полиграфе востребована и в правоохранительных органах. Если бы она была неэффективна, давала ложные результаты, то вряд ли ее бы использовали сотрудники СКР и ФСБ.

ЦДЛ «Сократ» https://sokrat-ekb.ru/polygraph

Статья подготовлена Третьяковым А.Г., сотрудниками Института СЭиК