Сегодня на каждой кухне, в каждой гостиной или спальне есть бытовая техника, облегчающая нам труд и развлекающая нас качественным звуком и изображением. Производители каждый год предлагают новинки, все лучше и лучше, более привлекательные по дизайну и мощные по функционалу.

Однако, разнообразие техники и высокий спрос на нее потребителей рождает желание у продавцов сбыть товар побольше да подороже, но с наименьшим качеством. Техника ломается, а деньги вернуть сложно. Добиться справедливости поможет экспертиза бытовой техники.

Предмет экспертизы - установление фактических данных о причинах и обстоятельствах отказов и аварийных ситуаций при эксплуатации электробытовой техники, выявление условий ведущих к изменению ее технических параметров.

Что может быть объектом экспертизы?

Это любая бытовая техника, которая есть в каждом доме: телевизоры и стиральные машины, кухонные комбайны и холодильники, пылесосы и радиотелефоны, а также другая техника отечественных и зарубежных производителей.

Основные задачи экспертизы:

• установление соответствия/несоответствия свойств исследуемых объектов стандартным и эталонным требованиям, базовым характеристикам, изложенным в договорах, контрактах, а также данным, зафиксированным на ярлыках, этикетках, шильдиках, стикерах, в товаросопроводительных и других документах;
• установление наличия дефектов и их влияния на технические параметры изделий;
• исследование условий, влияющих на снижение качества (порчу) изделий;
• установление причин изменения технических параметров изделий;
• установление соответствия/несоответствия условий эксплуатации изделий требованиям ТУ, ГОСТам и/или эксплуатационной документации;
• установление причинно-следственных связей между нарушением инструкций эксплуатации технических изделий (и/ или по выполнению работ с их применением и возникновения аварийных ситуаций;
• установления факта причинения вреда здоровью с использованием электробытовой техники;
• и др.