Произошло то, чего все автовладельцы пытаются избежать - ДТП. После первых минут-часов паники и эмоций, в голову приходит разумный вопрос - что делать: выбрать выплату по ОСАГО или отремонтировать авто через страховую компанию?
Минусы ремонта в страховой компании:
- Вы не сможете самостоятельно выбрать ремонтную станцию;
- Не будет возможности контролировать процесс ремонта;
- Сложно найти «виноватых» в случае некачественно проведенного ремонта;
- Вы не сможете увидеть детали, которые вам меняют, и убедиться в их качестве.
А что же плюсы? Уверенность в том, что ваш автомобиль сделают, и вам не придется искать ремонтную станцию и ждать, пока придет ваша очередь.
Кроме того, выплаты по ОСАГО часто задерживают, а вот с ремонтом дело обстоит быстрее. Практика показывает, что машину делают не более недели, конечно, есть исключения, когда требуется замена оригинальной детали, не имеющейся в наличии.
Если вы выбрали выплату по ОСАГО
Главная рекомендация - не торопитесь с ремонтом, пока выплата не будет произведена. Дело в том, что некоторые страховщики задерживают выплаты. В таком случае пострадавшая сторона может обратиться в суд.
Оценка ущерба автомобиля силами независимых экспертов
Судья может назначить проведение независимой экспертизы. Основная задача экспертизы - оценка ущерба автомобиля. А проведение экспертизы будет невозможным, если автомобиль уже отремонтирован.
Более того, судебная практика складывается в пользу потерпевшего в ДТП. Суды взыскивают со страховщиков штрафные санкции, предусмотренные Законом о защите прав потребителей. В частности, речь идет о штрафе за несвоевременную выплату причитающейся суммы. В большинстве случаев суд находит «проблемные» места в заключении экспертизы, проведенной страховщиком, и назначает новую экспертизу. В некоторых заключениях сумма выплат намного больше, чем у страховщиков.
Вывод: у вас есть право выбора:
1. Провести независимую экспертизу после ДТП и предоставить пакет документов на получение выплаты по страховке.
2. Взять направление на ремонт.
Совет от экспертов: если ваш автомобиль гарантийный – выбирайте выплату. По гарантии ремонт производят, используя оригинальные детали. Поэтому лучше ремонтировать машину у официального дилера.