Чем занимается коллекторское агентство? В чем отличие между коллекторами и «черными коллекторами»? Какие существуют виды коллекторских агентств? Данная статья поможет Вам ответить на поставленные вопросы и развеять мифы, связанные с деятельностью коллекторских агентств.

Коллекторское агентство – это организация, специализирующееся на взыскании просроченной задолженности с физических и юридических лиц.

Первые коллекторские агентства были созданы в США в период Великой Депрессии. Глубокий экономический кризис привел к тому, что множество людей лишилось работы, в результате чего большая часть населения оказалась неспособной выплачивать кредиты. Тогда и появились первые организации, занимавшиеся выкупом долгов с их последующим взысканием - «сбором» с должников. Сбор долгов и послужил причиной возникновения такого термина, как коллекторство (от англ. «collection» – «сбор»).

В последующем коллекторская деятельность стала признаваться в качестве законной во многих западных странах, а занимающиеся ей организации – множиться, создавая отдельный рынок коллекторских услуг. В настоящее время коллекторские агентства распространены в США, Германии, Франции, Великобритании и других развитых странах. В России они начали создаваться относительно недавно – с середины двухтысячных годов.

Вопреки распространенному мнению, в России, как и в большинстве других стран мира, коллекторская деятельность не запрещена и признается законной. При этом следует отличать деятельность коллекторских агентств от деятельности так называемых «черных коллекторов», которые занимаются «вышибанием» долгов посредством угроз, насилия, порчи имущества или шантажа. Такие методы возврата долгов являются незаконными и, более того, уголовно наказуемыми.

В отличие от «черных коллекторов», настоящие коллекторские агентства представляют собой организации, осуществляющие правовую деятельность по взысканию долгов в рамках закона. В большинстве случаев сотрудниками подобных организаций являются квалифицированные юристы. Существуют также профессиональные коллекторские объединения: Ассоциация по развитию коллекторского бизнеса и Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств.

По принципу работы все коллекторские агентства условно можно поделить на два вида:

• Коллекторские агентства, выкупающие долги (First - party agencies). Такие организации «покупают» долги у других организаций или физических лиц посредством заключения договора уступки права требования (статья 388 Гражданского кодекса РФ) и в последующем взыскивают их с должника. В таком случае коллекторское агентство, покупая долг, «замещает» предыдущего кредитора, становясь для должника единственным и непосредственным новым кредитором.
• Коллекторские агентства, не выкупающие долги (Third-party agencies). В данном случае сотрудники коллекторского агентства действуют на основании агентского договора или договора оказания услуг, подписанного с кредитором. Они представляют интересы кредитора во всех отношениях с должником или государственными органами по вопросам, касающимся возникшего долга. При этом смены самого кредитора на коллекторское агентство не происходит.

Распространенным заблуждением является то, что задача любого коллекторского агентства состоит во взыскании задолженности без обращения в органы государственной власти. На самом деле, большинство коллекторских агентств наоборот активно взаимодействуют с судами (обращаясь с исками о взыскании дебиторской задолженности, принимая участие в судебных заседаниях и т.д.), а также Федеральной службой судебных-приставов России (представляя приставам-исполнителям информацию о должнике и принадлежащем ему имуществе и т.д.).

Несмотря на то что основными клиентами коллекторских агентств являются банки, иные юридические и даже физические лица, являющиеся кредиторами на основании договоров поставки, подряда, оказания услуг и прочих, также часто обращаются к коллекторским агентствам.

Зазулин Анатолий Игоревич
Юрист Группы правовых компаний 
ИНТЕЛЛЕКТ-С