«На каждого мудреца довольно простоты»

На сегодняшний день интернет-мошенничество - самый распространенный вид преступления во всем мире. Кажется, что если человек хорошо образован, умен, то он никогда не попадется «на удочку». Жертвам обмана ведь часто говорят, что они по собственной глупости потеряли деньги. 

Однако все не так просто. Интернет-мошенничество - это не просто использование современных технологий. Мошенники применяют психологические приемы, на которые может попасться даже очень умный человек. Поэтому важно знать, как действуют мошенники, какие способы выманивания денег они используют, что должно насторожить и как этому противостоять. 

Фальшивые криптобиржи, приложения и выигрыши

Иследователи, которые занимаются анализом мошеннических схем, приходят к выводу, что сейчас используются гибридные схемы, то есть, мошенники используют несколько разных сценариев для достижения своей цели. Такие схемы часто связаны с инвестициями в криптовалюту и торговлей рабочей силой (когда людей привлекают предложениями о приличной работе, а на самом деле их отправляют на тяжелый рабский труд).

По данным ФБР в 2023 году в США граждане потеряли 3,3 млрд долларов в результате мошенничества с инвестициями.

Американский журнал по защите прав потребителей «Which?» назвал несколько популярных схем мошенничества в 2023 году. Все они основаны на предубеждениях людей и привычки мыслить в определенных рамках («слепые пятна» психики), не замечая очевидного. 

Наиболее популярные схемы в интернете 2023:

• Обаять и обворовать, так называемая «разделка свиньи» («pig butchering»). Это достаточно сложный и длительный по времени обман.
• «Вам - приз!». Фальшивые сообщения о платежах/выигрышах. Человек получает сообщение о том, что, например, ему должны перевести деньги, или начислили денежные бонусы, или он выиграл крупную сумму денег. Как правило, в сообщении говорится, что вопрос нужно решить срочно, и человеку предлагают перейти по ссылке. Сайт на который ведет ссылка - фишинговый, но может выглядеть вполне легитимно. А дальше, после ввода персональных данных, мошенник получает доступ к счету (схема основана на присущей некоторым людям жадности). 
• Помощь ближнему. Создание поддельного аккаунта в соцсетях и сбор денег для лечения человека (социальная инженерия, схема основана на человеческой доброте и отзывчивости).
• Вредоносные приложения. Предложение скачать приложение на смартфон. Приложение выглядит безобидно, но содержат вредоносное ПО. При скачивании этого приложения мошенник получает доступ к персональным данным жертвы (схема основана на невнимательности или излишнем любопытстве человека). 

Остановимся подробнее на первой схеме - она самая сложная и продолжительная, в отличие от трех остальных.

«Разделка свиньи»

Этот тип мошенничества сочетает элементы романтических отношений и обмана с инвестициями. Сначала мошенник «откармливает» свою жертву вниманием и отзывчивостью, а затем обворовывает ее. 

Все действие начинается стандартно: сообщение в соцсетях, мессенджере, объявление. Потенциальная жертва может сначала насторожиться. Но мошенник на протяжении нескольких месяцев обхаживает будущую жертву - узнает ее жизнь, финансы, проблемы и т.д., все больше и больше втираясь в доверие. 

Когда мошенник понимает, что жертва ему доверяет, у нее возникла эмоциональная зависимость, он может предложить инвестировать деньги в какие-либо проекты, как правило, криптовалюту. Причем, упоминает вполне официальные платформы для инвестирования, которые на самом деле могут быть фишинговыми сайтам. Для убедительности он показывает высокую доходность инвестиций.

Как только жертва переводит крупную сумму денег через поддельный сайт, вероятность того, что она захочет их вернуть или остановиться, очень мала. Это когнитивное искажение называется «эффект понесенных затрат» («sunk cost fallacy»). И это зачастую заставляет жертву продолжать вкладывать деньги, время и усилия  в очевидно убыточное дело, игнорируя факт, что это не в ее интересах.  

Когда у жертвы закончатся деньги, либо она начнет догадываться об обмане и попытается вывести деньги, то у нее ничего не получится. Помимо финансовых потерь, жертва будет психологически раздавлена. Это может помешать ей не только поделиться с близкими, но и пойти в полицию.

В качестве выводов

Редакция регулярно пишет о мошеннических схемах. Все они основаны на одном - на хорошем знании психологии людей, игре на человеческих слабостях. Детали и тематика могут меняться вместе с изменяющимся миром и технологиями.

Основная рекомендация специалистов - быть внимательными и осторожными, регулярно следить за информацией о том, как действуют кибермошенники. Мошенники знают, что люди часто не обращают внимание на мелочи. Дьявол кроется в деталях. Не открывать письма от незнакомых людей, не переходить по неизвестным ссылкам, не сообщать персональную информацию, не гнаться за высокими доходами от инвестиций или за низкой ценой товара. Спрашивать советы людей, которым доверяешь, делиться с близкими.  

По данным департамента информационной безопасности ЦБ, с начала 2023 года мошенники похитили 4,5 млрд руб. со счетов россиян. Это на 30% больше, чем в 2022 году.

По теме:

Фальшивые маркетплейсы

Пандемия пандемией, а мошенники по расписанию…

Как покупать онлайн и не стать жертвой мошенников?

Как действуют мошенники и как не попасть в их сети?

Вольный перевод Натальи Вознесенской с англ. «How scammers use psychology to create some of the most convincing internet cons – and what to watch out for»