ЦБ разослал по кредитным организациям письма о возможности изменения порядка взыскания просроченной задолженности.

Регулятор обратил внимание, что при подписании кредитного договора, банки (МФО и т.д.) не имеют права предлагать заемщику заключать соглашение об изменении частоты и способов взыскания просроченной задолженности.

ЦБ напомнил

• Частота и способы общения кредитора с должником определяет Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Закон запрещает заключать договор об иных способах взыскания, «в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности и по инициативе самого потребителя финансовой услуги».
• Если кредитная организация предлагает заключить такое соглашение, то это нарушает права потребителя финансовых услуг.

Источник: информация ЦБ.

По теме:

Не кредиторам решать, как часто коллекторам общаться с должником