Добрый день, наш Институт экспертизы не проводит товароведческие экспертизы. В соответствии с действующим законодательством в сфере независимой экспертизы заинтересованное лицо (в том числе потребитель) вправе присутствовать при проведении экспертизы. Как правило, срок такой экспертизы составляет 5-7 рабочих дней, стоимость от 2 500 руб. Закон РФ "О защите прав потребителей" обязывает продавца за свой счет провести такую экспертизу по заявлению потребителя. Потребитель также вправе самостоятельно выбрать фирму и (или) специалиста для проведения такого исследования, однако в данном случае платить за экспертизу придется самостоятельно. В последствии если потребитель оказался прав, Вам расходы должны возместить. Мы рекомендуем обратится в Общество по защите прав потребителей по городу Москвы для получения предметной консультации, также Вам предложат перечень экспертных компаний которые занимаются такими экспертизами.