Чаще всего залив случается по вине соседей, проживающих сверху. Поэтому первым делом следует обратиться к представителям эксплуатирующей компании для составления акта, в котором должен быть указан источник залива и его возможные причины. После этого проводится обследование пострадавшего жилого помещения и составляется смета всех ремонтно-восстановительных работ.