Москва +7 (495) 789-36-38 +7 (800) 500-76-44
Главная страница/ База знаний/ Статьи/ Общие статьи/

Как выбрать качественный автосервис?

Эксперты Росстандарта дали несколько советов, как правильно выбирать станцию техобслуживания. Это важно для того, чтобы автолюбителю не пришлось ремонтировать автомобиль после некачественного ремонта (см. пример из судебной практики).

Шаг 1. Узнайте, что говорят о станции?

Узнайте отзывы об автосервисе: в интернете, у знакомых.

Эксперты рекомендуют обращаться в сервисы с хорошими рекомендациями или к официальным дилерам.

Шаг 2. Узнайте, где они работают?

Осмотрите помещение автосервиса.

Проверьте, есть ли оборудование, комфортные условия для работы, хранения автомобиля. Обратите внимание на чистоту и порядок в сервисе.

Если вы попали в хороший сервис, то мастер обязательно объяснит, что он будет делать. Согласует с вами все необходимые работы.

Сервисы «гаражного» типа не рассматриваем: там может не быть необходимого оборудования, квалификация персонала может быть невысокой. Кроме того, в случае конфликта, отстоять свои права будет сложно.

Шаг 3. Узнайте, как относятся к клиенту?

Обратите внимание на вывеску и проверьте, есть ли уголок потребителя.

У клиента должна быть возможность в любой момент ознакомиться со следующими юридическими документами:

  • «Правила оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств»,
  • «Стандарт с требованиями к безопасности в эксплуатации и методы проверки транспортных средств»,
  • лицензия на право оказывать услуги,
  • сертификаты на проведение такого вида деятельности, в том числе сертификат соответствия установленным требованиям, выданный ЦСМ.

Эксперты поясняют, что наличие сертификата соответствия требованиям говорит о том, что автосервис добровольно прошёл процедуру сертификации: проверено качество оборудования, квалификация персонала, а также автомобиль после выполненного на нем ремонта. Это гарантия того, что сервис оказывает услуги надлежащего качества.

 

Источник: Росстандарт.

Дата редакции: 12.04.2018




Теги:


Другие статьи


Новости

Хотите оспорить судебное заключение
Рецензирование заключений - от 20 000 рублей, от 2 рабочих дней

Спецпроекты

Интервью

Мнения




вверх
Система Orphus
Обратная связь
Отправить запрос
Отправьте запрос на интересующую услугу
Заказать звонок
Мы перезвоним вам в ближайшее время