Большинство людей читают условия договора (те, что мелким шрифтом) очень редко. А следовало бы. Иначе можно оказаться на месте британцев, которым придется в течение двух недель мыть общественные туалеты в обмен на бесплатный Wi-Fi.

Компания Purple (Манчестер) решила проверить своих клиентов: насколько те внимательно читают условия договора. Компания занимается организацией точек доступа Wi-Fi в таких заведениях, как Legoland, Outback Steakhouse и Pizza Express. В договор компания включила пункт, согласно которому потребитель получает бесплатный доступ к Wi-Fi в течение двух недель и обязуется отработать 1000 часов на общественных работах, например, уборка общественных туалетов на фестивалях, удаление жевательной резинки с улиц и ликвидация засоров канализации вручную.

Кроме того, компания Purple предложила приз для тех потребителей, которые внимательно прочли все условия договора и отметили «флажком» пункт об общественных работах. Только один человек сделал это. А 22 000 других британца, подписавших договор, по всей видимости, не прочли его полностью. Теперь им предстоит выполнить свои обязательства по очистке улиц и канализации. (Надеемся, это всего лишь шутка!)

Компания таким образом хотела еще раз проиллюстрировать тот факт, что большинство людей не читают договоров при их подписании.

Кстати, в 2014 году аналогичный эксперимент провела в Лондоне компания F-Secure, занимающаяся кибербезопасностью. Она установила точку доступа к Wi-Fi, которую каждый мог использовать бесплатно в обмен на …своего первенца. В «положениях и условиях» договора четко был прописан этот так называемый «пункт Ирода», под которым подписались 6 человек.

При этом F-Secure указали, что, хотя положения и условия договора имеют юридическое значение, данный пункт противоречит законодательству и обязательство не может быть выполнено даже в судебном порядке.