Вопрос:
Ответ:
В получении визы задействованы три стороны. Это турист, турагентство и консульство, которое выдает визы. Поэтому вопрос о возврате денег при неполучении визы, будет решен в зависимости от причины, по которой её не выдали.
-
Если отказали по независящим от туриста и турагента причинам, несмотря на то, что все необходимые документы были предоставлены консульству в полном объеме и в срок. Консультство при этом причину не сообщило (оно имеет на это полное право). В этом случае турагент возмещает туристу все средства за вычетом тех, которые перечислены поставщикам услуг: авиаперевозчики и владельцам отелей. Эти расходы должны быть документально подтверждены турагентом. Турагенство должно в договоре на покупку турпродукта указать, какая часть суммы будет возвращена туристу в случае неполучения визы.
-
Отказ в визе произошел по вине туриста. Если турист предоставил консульству неверные сведения о месте работы или размере заработка, заполнил анкеты с ошибками, собрал не все требуемые докумнеты, то вина лежит на нём самом. Поэтому расчитывать на то, что деньги вернуть, не надо.
-
В отказе виноват турагент. Эта ситуация может возникнуть, если туроператор проявил бездействие: не проинформировал туриста о том, какие документы необходимо предоставить, или не успел подать документы в нужные сроки. В этом случае турагент не только обязан вернуть все средства, полученные от туриста, но и возместить возможные дополнительные расходы. Это может быть перелет из города проживания в пункт отправления туристической группы, повторная оплата дороги и отелей, если виза все-таки получена.
Заключая договор с турагентом/туристкой компанией внимательно читайте договор перед его подписанием. А особенно пункты, которые касаются возврата или возмещения денежных трат при невыезде туриста по различным причинам.
Похожие консультации
- Здравствуйте! Скажите пожалуйста, платят ли социальную стипендию студентам-инвалидам заочникам? Спасибо!
- Подлежит ли экспертизе проект газоснабжения здания?
- Здравствуйте, по решения суд мне приходится выплачивать алименты, однако денег не хватает. Могу ли я выплатить алименты каким-либо своим имуществом, например, отдав квартиру?
- Добрый день. Помогите разобраться в ситуации: произошло ДТП, виновником оказалось юр.лицо. Виновника на осмотр с независимым оценщиком и экспертом со страховой компании не приглашал и телеграмму им не давал. Автомобиль был отремонтирован за свои деньги, все чеки и акты работ на руках. Случайно узнал, что суд может отказать мне в иске. Как быть?
- В каком порядке могут быть заявлены возражения по поводу нарушения судом порядка назначения экспертизы?
- С чего начинается судебное следствие в уголовном процессе?
Ваши вопросы просьба задавать только в режиме сообщений, для звонков используйте номер 8 (800) 500-76-44 (бесплатно по России с любых номеров)