Вопрос:
Ответ:
В соответствии со статьей 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» автомобиль относится к технически сложным товарам. Обмен или возврат данного товара возможен при наличии недостатков в течение 15 дней с момента передачи товара. Отсутствие номера на кузове и как следствие невозможность постановки авто на учет можно расценивать как недостаток. Вы можете написать претензию в салон и в случае отказа или отсутствия ответа в течение 10 дней подавайте исковое заявление в суд. Статья 18 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Похожие консультации
- В каких случаях назначаются повторная и дополнительная экспертизы?
- Можно ли заранее ознакомиться с результатами судебной экспертизы?
- Что делать, если стороны не хотят заявлять ходатайство о назначении экспертизы, но это требуется по делу?
- Какими нормативными документами регламентируется судебная экспертиза в экспертных учреждениях Министерства юстиции РФ?
- Обязан ли я обращаться в страховую компанию за возмещением ущерба, причиненного в результате ДТП моему имуществу или достаточно моего обращения в суд непосредственно к причинителю вреда (организации - владельцу источника повышенной опасности)?
- Каким образом должна проводиться оценка знаний эксперта в части профессиональных знаний используемых средств измерений, испытательного оборудования, методов технического диагностирования технических устройств и обследований зданий и сооружений? Возможно ли получение лицензии на деятельность по проведению экспертизы промышленной безопасности без представления квалификационного удостоверения эксперта?
Заказать звонок
Важно!
Ваши вопросы просьба задавать только в режиме сообщений, для звонков используйте номер 8 (800) 500-76-44 (бесплатно по России с любых номеров)