ЦБ проверяет е-ОСАГО
ЦБ начал проверять страховые компании, продающие электронные полисы ОСАГО.
Почему?
Начало проверки связано с большим количеством жалоб граждан. Покупатели жаловались в основном на то, что не могли купить электронный полис на сайте конкретной компании.
Кого проверят?
ТОП-20 компаний, продающих полисы. Тщательность и глубина проверки будет зависеть от количества жалоб на конкретную компанию.
Что проверят?
- работу сайта,
- работу серверов,
- доступность пользователям сервиса по продаже е-полиса,
- готовность ПО.
Как накажут нарушителей?
Нарушителям будут грозить не только меры надзорного регулирования (ЦБ не уточнил, какие), но и штрафы РСА.
РСА пояснил, что наказание последует если:
- Потенциальный страхователь не смог заключить электронный договор на сайте того страховщика, к которому напрямую обратился;
- Потенциальный страхователь не смог заключить электронный договор с той компанией, к которой был перенаправлен страхователь в рамках системы замещения страховщика, и др.
По каждому случаю сумма штрафа составит 20 тыс. руб., но не более 200 тыс. руб. за календарный месяц.
Что тревожит страховщиков?
Во-первых, появились новые виды мошенничества: «фальшивые сайты страховщиков; мошенники-посредники, которые продают фальсифицированные с помощью программ-редакторов электронные полисы е-ОСАГО; фальсификация клиентами и посредниками данных о месте жительства страхователей и другие, которые влияют на стоимость полисов».
Во-вторых, проверки регулятора похожи «на введение ручного управления в сегменте, в котором безусловную победу одержит регулятор. ЦБ уже доказал, что готов в автогражданке к крайним мерам, вплоть до национализации сегмента».