В регионах появятся омбудсмены по правам потребителей

Роспотребнадзор разработал методические рекомендации о введении должности уполномоченного по правам потребителей в регионах, сообщили «Известия». Методичка подготовлена по поручению президента.

Цель: это обеспечить дополнительные гарантии защиты прав потребителей в регионах.

Что Роспотребнадзор рекомендует регионам?

  • Создать институт уполномоченного по правам потребителей; полномочия должны разработать регионы;
  • Разработать и реализовать меры по повышению правовой грамотности потребителей. Например, создание специальных образовательных и компьютерных игр, проведение олимпиад и конкурсов в школах и вузах, создание тематических сайтов и групп в соцсетях, установка в общественных местах инфокиосков с интерактивными материалами;
  • Создание (или корректировка) региональных программ по защите прав потребителей на срок от 3 до 6 лет; конкретные мероприятия каждый регион планирует самостоятельно.

Рекомендации подготовили в рамках реализации Стратегии государственной политики в сфере защиты прав потребителей на период до 2030 года (подробнее о тексте рекомендаций).

О создании института уполномоченного по правам потребителей на федеральном уровне речь пока не идет.

Статистика обращений в Роспотребнадзор за 1 полугодие 2017 года.

 

См. также:

Потребитель имеет право!

01.11.2017

Бесплатная консультация


Спасибо, мы скоро свяжемся с вами.

Заказать звонок

Спасибо, мы скоро свяжемся с вами.