Роспотребнадзор подвел итоги за полугодие
За первое полугодие 2017 года Роспотребнадзор провел 25,5 тыс. проверок торгующих организаций и выявил 17,7 тыс. нарушений. В прошлом году было выявлено 17,8 тыс. нарушений из проведенных 23,9 тыс. проверок.
Торговые организации стали меньше обманывать потребителей и нарушать их права.
Случаи обмана потребителей:
- За первые полгода 2017 - почти 1 тыс. случаев (3,9% от общего числа нарушений);
- за первые полгода 2016 - 1,5 тыс. (6,2% от общего числа).
Другие нарушения прав:
- За первые полгода 2017 - 5,9 тыс. случаев (23,2% от общего числа нарушений);
- за первые полгода 2016 - 6,7 тыс. случаев (28,1% от общего числа).
Эксперты считают, что уменьшение случаев нарушения прав потребителей связано:
- с борьбой за клиента;
- с тем, что потребители стали активнее защищать свои права, обращаясь в контролирующие органы и суды.
Кроме того, эксперты отмечают, что суды в большинстве споров встают на сторону граждан, и защите прав потребителей уделяется большое внимание на уровне государства и правительства.