Москва +7 (495) 789-36-38 +7 (800) 500-76-44 Ваш город Москва? Да Выбрать филиал в вашем городе
12.01
2017

Памятка от Банка России.

С 1 января 2017 года все страховые компании обязаны выдавать полис ОСАГО в электронном виде (мы об этом писали).

Банк России объяснил, что делать гражданам, если они не могут получить данную услугу, на что надо обратить внимание при заключении договора и как оформлять е-полис.

Что, если вы не можете получить услугу на сайте страховой компании?

1. Направить письменное обращение в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров при Банке России;

2. Вы можете его отправить:

  • письмом по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
  • или по электронной почте: fps@cbr.ru;
  • или заполнить электронную форму в интернет-приемной Банка России (www.cbr.ru/Reception/);

3. Приложите к обращению скриншот с фиксацией даты и времени обращения к сайту страховой компании.

А на что обратить внимание при заключении договора на е-ОСАГО?

Автовладельцы при заключении договора в электронном виде должны обратить внимание на следующее:

  • Договор можно купить на сайте страховой компании, причем доступ к нему может осуществляться через сайт РСА. Внимание: приобретение полиса через агентов или посредников незаконно;
  • У страховой компании должна быть действующая лицензия. Как проверить? На сайте Банка России (www.cbr.ru) или на сайте РСА (www.autoins.ru);
  • Чтобы купить электронный полис нужны те же документы, что и для бумажного: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и диагностическая карта (если автомобиль используется больше трех лет).

Как оформить электронный полис?

  1. Зарегистрироваться на сайте страховой компании.
  2. Получить логин и пароль для доступа в личный кабинет. Они придут по электронной почте, СМС-сообщением либо при личном обращении в офис страховой компании.
  3. После авторизации на сайте, необходимо заполнить заявление в электронной форме на покупку полиса.
  4. Оплатить полис любым способом, в том числе и банковской картой. Такую возможность компания обязана предоставить.
  5. Полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Доступ к нему также будет возможным через личный кабинет. При желании можно получить документ и на бланке строгой отчетности, но для этого необходимо оплатить услуги почтовой доставки.
  6. Полис необходимо распечатать и возить с собой для предъявления сотрудникам полиции при необходимости.

Страховые компании обязаны обеспечивать бесперебойную работу сайтов (мы об этом писали).

Заключение договора на получение полиса на сайте должно занимать не более 30 минут.

 

Источник: памятка ЦБР «Электронный полис ОСАГО».

Источник изображения: Depositphotos.

12.01.2017


Теги:

:


Новости


Статьи

Спецпроекты

Интервью

Мнения




вверх
Система Orphus