Миссия Института СЭиК — оказывать образовательные, экспертные и проектные услуги мирового уровня, быть надёжным и выгодным партнером.
Мы ощущаем большую ответственность и одновременно гордимся тем, что наше предприятие вносит вклад в укрепление судебной и правоохранительной системы, экономики и безопасности России.
Люди — наша основная ценность, поэтому мы уделяем особое внимание развитию корпоративной культуры и повышению квалификации наших сотрудников и экспертов.
Неизменной целью предприятия в области качества является оказание услуг всем установленным требованиям к качеству при выполнении работ.
Основные направления деятельности в области качества:
- повышение квалификации специалистов и экспертов;
- регулярное и интенсивное взаимодействие с заказчиком для изучения его потребностей и выяснения неявных требований;
- усиление роли действий, направленных на предотвращение возникновения несоответствий;
- постоянное развитие культуры отношения к труду;
- сохранение конфиденциальной информации полученной в ходе оказания услуг.
Руководство и сотрудники учреждения обязуется:
- создавать необходимые для функционирования системы менеджмента качества условия, выделять для этих целей соответствующие финансовые и иные ресурсы, обеспечивая их эффективное использование;
- обеспечивать соответствие системы менеджмента качества требованиям и постоянно повышать её результативность;
- проводить оперативный контроль результативности принимаемых решений и действий должностных лиц по вопросам качества;
- периодически анализировать систему менеджмента качества с целью обеспечения её постоянной пригодности, адекватности и результативности на текущий момент и в долгосрочной перспективе с учётом интересов государственных и негосударственных заказчиков;
- вознаграждать сотрудников предприятия за вклад в создание продукции высокого качества, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества;
- обеспечивать максимально возможное сохранение квалифицированного персонала;
- обеспечивать стабильность качества услуг и приоритетность в решении проблем качества;
- услуги должны соответствовать законодательству российской федерации, правоприменительной практики и международному законодательству.
Политика в области качества Института является основой функционирования и постоянного улучшения системы менеджмента качества в соответствии с принципами и требованиями международных стандартов ИСО.
Руководство и сотрудники учреждения берут на себя обязательства по выполнению поставленных задач и призывают каждого сотрудника участвовать в реализации политики в области качества.
